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首頁>幫助中心>支付常見問題
一、定金怎么支付,定金支付的比例是多少?
  1. 1. 定金直接支付與您所下單的分店,支付方式按每個分店的要求有所不同。
  2. 2. 戴歐妮統一定金比例為訂單總金額的20%,余款在交貨時支付。

二、開版費、工費怎么計算?
  1. 1. 戴歐妮商城上的產品均不需要收開版費。商城以外的產品(如客戶自來圖)根據產品款式,需要收取相應的開版費,簡單款:300元,豪華款:400-500元,復雜或特殊工藝款:600元以上。
  2. 2. 戴歐妮“非定制產品”不需要收取工費,所有“定制產品”(即選裸鉆定制的產品)工費為200元。

三、定制產品的銷售價格怎么計算?
  1. 1. 鉆飾類:定制產品的銷售價格=裸鉆價格+戒托價格+工費(200元)、戒托價格=戒托成品的金重×當日訂單金價×1.2(含工廠20%損耗)。
  2. 2. 素金類:素金銷售價格=金重×金價×1.25+100。
  3. 3. 包含副鉆的,副鉆售價按成品的副鉆鉆重多退少補,副鉆8000元/克拉。

四、支付定金有沒相關憑證?
  1. 1. 戴歐妮所有訂單均有簽定“戴歐妮珠寶定制單”,定制單中有注明所收定金的金額,并有相關注意事項。此定制單在交貨時由戴歐妮分店收回。

五、定制產品下單的價格是否為最終銷售價?
  1. 1. 由于定制產品的“戒托”為純手工制品,最終產品的金重、鉆重不可精確預計,和下單時的預重會有一定的差別,所以將以最終成品的實際重量進行計算“最終銷售價格”,多退少補。
  2. 2. 戒托包含副鉆的,由于主鉆的大小、戒圈手寸等會改變副鉆的數量、重量,所以最終的"副鉆售價"按成品的副鉆鉆重多退少補。

六、購買商品成功,怎么索取發票?
  1. 1. 戴歐妮鉆石提供的發票為機打的"商業零售發票",此發票可用作單位報銷使用。
  2. 2. 如需發票,請下單時在備注中填寫詳細的發票抬頭、發票內容。
  3. 3. 如果訂單已經發貨或您已收到商品時還需要補上發票,請您提供訂單號、地址、發票抬頭、發票內容以便補開發票。
  4. 4. 由于發票需要在成品完成后才可以開具最終的實際實收金額(實收金額按最終成品的"成品金重"計算),所以發票會晚于商品發出。如果顧客需要發票同商品同時到達,即發票金額按"預收金額"開具,請顧客知悉。

七、開具戴歐妮發票需要注意哪些?
  1. 1. 戴歐妮鉆石提供的發票有增值稅普票、增值稅專票兩種。
  2. 2. 增值稅普票開給個人,需提供個人的姓名全名和身份證號碼。
  3. 3. 增值稅專票開給公司,請準確提供公司全稱、地址、開戶行及賬號、電話、稅務登記證副本、營業執照、一般納稅人證明、組織機構代碼(可為電子檔或復印件)。
  4. 4. 所有資料可傳真或發郵件方式。傳真號碼:0755-25421470,郵件:[email protected]
  5. 5. 特別說明:
  6.   1). 補開發票只能補開一個月內產生的訂單。
  7.   2). 發票的項目欄內只允許使用鉆石戒指、鉆石吊墜、成品鉆等名稱。
  8.   3). 收到發票后如發現發票抬頭、內容或金額等與您下訂單時所填寫的項目不符,請先與客服聯系確定后,還需將原發票退回我公司才予以重開。